О людях в целом::Какой Ваш Клиент
Aug. 20th, 2011 02:09 pmОт презумпции Всеобщей Виновности (АКА общественное мнение) перейду к презумпции Невиновности Частной АКА - что хочу то и ворочу.
То есть - то, что хочешь, чтобы в твоей жизни было, то и будет.
К сожалению, у большинства людей попросту нехватает терпения дождаться результатов этого вот ХОЧУ (да, я не исключение)
Но вернёмся к АМБУЛЕ: что посеешь, то и пожнёшь.
А поскольку сеем мы всё-таки МЫСЛИ (т.к. даже вопрос о посеве начинается с мысли ЧТО я буду садить?)
Полезно составить ПЛАН того, чего же мы ХОТИМ ПОЖАТЬ... т.е. получить во время "сборки урожая"
Относится это совершенно к ЛЮБОЙ области жизни, и естественно в бизнесе :).
И после того первого основного вопроса ( ЧЕМ мы будем заниматься )
IMHO, Основной второй вопрос в бизнесе - каков наш клиент!
И если кажется, что 'да любой, лишь бы платил', то это не так ибо 'скажи кто твои друзья/окружение'.
И вот, пролистав пост про 'клиентов психотерапевта' подумалось - ОПАНЬКИ - это же великолепный призыв к действию - опиши 'портрет' тех, с кем хочешь иметь дело!
И это будут
В посте (на который ссылка) есть всего лишь рекомендации на описание 'клиента':
Автор предлагаетпсихологам задать себе следующие вопросы:
- Какие клиенты вам дают силы (вдохновляют)?
- Каких клиентов вы с нетерпением ждете?
- Какой личный опыт и переживания побудили вас статьпсихологом (АА: заняться тем видом бизнесом, которым Вы заняты)?
- С какими клиентами у вас наиболее успешная работа получается?
- Какиесоциальные проблемы, демография, диагнозы вызывают у вас наибольший резонанс?
Книга, которую автор в статье упоминает, предлагаетпсихологам закончить следующие предложения:
- Мой идеальный клиент ценит...
- Мой идеальный клиент считает важным...
- Мой идеальный клиент понимает...
- Мой идеальный клиент согласен...
ENJOY :)
Ибо, моё скромное IMHO, эта техника проста до безумия и до безумия же эффективна :)
То есть - то, что хочешь, чтобы в твоей жизни было, то и будет.
К сожалению, у большинства людей попросту нехватает терпения дождаться результатов этого вот ХОЧУ (да, я не исключение)
Но вернёмся к АМБУЛЕ: что посеешь, то и пожнёшь.
А поскольку сеем мы всё-таки МЫСЛИ (т.к. даже вопрос о посеве начинается с мысли ЧТО я буду садить?)
Полезно составить ПЛАН того, чего же мы ХОТИМ ПОЖАТЬ... т.е. получить во время "сборки урожая"
Относится это совершенно к ЛЮБОЙ области жизни, и естественно в бизнесе :).
И после того первого основного вопроса ( ЧЕМ мы будем заниматься )
IMHO, Основной второй вопрос в бизнесе - каков наш клиент!
И если кажется, что 'да любой, лишь бы платил', то это не так ибо 'скажи кто твои друзья/окружение'.
И вот, пролистав пост про 'клиентов психотерапевта' подумалось - ОПАНЬКИ - это же великолепный призыв к действию - опиши 'портрет' тех, с кем хочешь иметь дело!
И это будут
- КЛИЕНТЫ
И, как это не странно, с клиентами - легче всего, т.к. их ты ЕЩЁ НЕ ЗНАЕШЬ! И не составил(а) своего 100%ного железного мнения о них, следовательно и не будет ломки стереотипов.... полезно всего лишь при КАЖДОЙ ВОЗМОЖНОСТИ вспоминать о том, каких клиентов ты хочешь 'на свою голову' :)... и через какое-то время они ПРИДУТ! - коллеги по работе
С ними уже чуть тяжелее (если они уже есть и про них составлены чёткие понятия "МарьВанна - набитая дура, СимеонПердимоноклевич - циник, хам и тупое чмо") но то же самое - подумай о том, какими ты хочешь видеть своих коллег....или меняй работу/отдел/окружение ... (или меняй работу :)) - друзья/родственники/муж-жена-spouse/дети
И тут - та же самая картинка, но с ними, обычно, сложнее всего - придётся составить список и продумывать про каждого: КАКОЙ СТОРОНОЙ я хочу, чтобы ТОТ человек ко мне "оборачивался".
Сложность тут - в самых жёстких стереотипах, которые очень тяжело перебороть... но если есть желание, то и с этим можно справиться.
В посте (на который ссылка) есть всего лишь рекомендации на описание 'клиента':
Автор предлагает
- Какие клиенты вам дают силы (вдохновляют)?
- Каких клиентов вы с нетерпением ждете?
- Какой личный опыт и переживания побудили вас стать
- С какими клиентами у вас наиболее успешная работа получается?
- Какие
Книга, которую автор в статье упоминает, предлагает
- Мой идеальный клиент ценит...
- Мой идеальный клиент считает важным...
- Мой идеальный клиент понимает...
- Мой идеальный клиент согласен...
ENJOY :)
Ибо, моё скромное IMHO, эта техника проста до безумия и до безумия же эффективна :)